AI時代のIT図鑑
約3分
最終確認日：2026-08-13
一言で説明
Webhookは、あるサービスで出来事が起きた瞬間に、決めておいた相手へ自動で知らせが飛ぶ仕組みです。
問い合わせが届いた、注文が入った、ファイルが追加された。そうした出来事のたびに向こうから連絡が来るので、「見張り役を、人ではなく機械とAIに任せられる仕組み」だと考えてください。
身近なたとえ
玄関の呼び鈴と同じです。呼び鈴がなければ、荷物が届いたか気になるたびに玄関まで見に行くことになります。呼び鈴があれば、届いた瞬間に向こうから鳴らしてくれるので、あなたは自分の仕事に集中できます。Webhookは、インターネット上のサービスに付ける呼び鈴です。
出来事＝呼び鈴が鳴る
問い合わせの到着や注文の発生など、決めた出来事が起きた瞬間が合図です。
自動でお知らせ
こちらが見に行かなくても、サービスの側から知らせが送られてきます。
受け取ったあとはAI
届いた内容を要約し、必要な人のチャットへ整えて届けるところまで任せられます。
「気づけなかった」をなくすための仕組みなので、まずは見逃したくない出来事をひとつ選ぶところから始めると分かりやすくなります。
一枚図解
出来事が起きた瞬間に呼び鈴が鳴り、知らせが自動で飛びます。あなたが確認しに行く必要はありません。
AI活用との関係
Webhookは知らせを運ぶところまでが担当です。その先で「何を伝えるか」を整えるのがAIの役目です。3つの役割に分けると、どこを任せられるかがはっきりします。
出来事の発生
サービス側で、決めた出来事が起きた瞬間をとらえます。
自動の知らせ
起きた内容を、あらかじめ決めた宛先へその場で送り届けます。
AIによる要約と仕分け
要点を3行にまとめ、急ぎかどうかを添えて、必要な人へ届けます。
APIとの違いは「向き」だけです。こちらから聞きに行くのがAPI、向こうから知らせてくれるのがWebhookです。
どちらを使うか、どんな条件で通知するか、通知の文面をどう整えるか。この設定作業はすべてAIに任せられます。あなたが決めるのは「何を見逃したくないか」と「誰に届けたいか」の2つです。
AIへの頼み方例
AIへの頼み方例
次の文をそのままAIへ貼るだけで、通知の仕組みづくりが進みます。設定画面の操作もAIが案内してくれます。
問い合わせフォームに投稿が来たら、要点3行の要約つきでチャットに通知する仕組みを作って。専門用語なしで、1ステップずつ進めてください。
問い合わせを見逃さないいまの通知は情報が多すぎて読めません。件名、要点、急ぎかどうかの3つだけに整えてください。
通知の中身を整える設定したはずの通知が来ません。どこで止まっているか調べて、原因と直し方を専門用語なしで教えてください。
届いていないか確かめる通知が多すぎて疲れました。重要なものだけ届くようにする条件を3案、それぞれの見落としのリスクとあわせて出してください。
通知疲れを減らす私が使っているサービスがWebhookに対応しているか調べて、対応していれば作れる通知の例を3つ、費用の目安とあわせて表にしてください。
導入前の下調べに
よくある勘違い
仕組みを理解して自分で設定できないと、Webhookは使えませんか？
使えます。 設定画面のどこを押すか、宛先に何を入れるかまで、AIが順番に案内してくれます。あなたがやるのは「どの出来事を、誰に知らせたいか」を伝えることと、最後に画面を見て承認することだけです。
WebhookとAPIは、どちらか一方を選ぶものですか？
役割が違うので、たいてい両方を使います。 出来事を受け取るのがWebhook、その中身をもとにほかのサービスを操作するのがAPIです。組み合わせて初めて「届いたら、要約して、通知する」という流れになります。
通知が来なくなったら、自分で原因を調べるのですか？
そのままAIに貼って聞けば大丈夫です。 画面に出ているメッセージや、通知が途切れた時刻を伝えるだけで、どこで止まっているかを調べてくれます。読めない英語の記録も、貼れば説明してもらえます。
注意点
通知の受け口と宛先は、作る前に必ず決めておきましょう。
- 通知を受け取るアドレスを知られると、他人からも知らせを送り込めてしまいます。公開の場所やチャットへ貼らないでください。
- 宛先を間違えると、社内限定の情報が社外の人も見えるチャットへ流れます。誰が見える場所かを先に確認してください。
- 出来事が多いサービスでは通知が大量に飛び、費用や通知疲れにつながります。条件を絞る相談もAIにできます。
ここだけは人間
ここだけは人間がやる
AIに任せない設定も文面づくりもAIに任せられますが、次の3つはあなたが決めます。
- 通知の宛先 — どのチャットや誰のメールへ届けるかは、見える範囲の判断なのであなたが決めます。
- サービス連携の承認 — 外部サービスとアカウントをつなぐ画面の許可は、あなたが押します。
- 顧客情報を通知に含めるかの判断 — 氏名や連絡先をそのまま流すかどうかを決めます。
関連教材
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問い合わせをSlackへ通知する仕組み
Webフォームに届いた問い合わせの内容を整えて、担当チャンネルへすぐに通知します。
レシピを見る
AIにこう聞いてみよう
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Webhookって、私の仕事だと使う場面ある? 私は非エンジニアです。まず「私が見逃すと困る出来事」があるかどうか、質問を3つほどして確かめてください。そのうえで、通知にすると助かる場面と、要らない場面を専門用語なしで教えてください。
「通知が多すぎるのは嫌です」と正直に伝えると、絞り込みの条件まで一緒に考えてくれます。